ICT와 미래(ICT and Future) 티스토리 블로그

다른 채널과 마찬가지로, 이메일도 모바일 환경의 중요성이 점점 높아지고 있습니다. 구독자 특성에 따라 다르지만, 이메일을 모바일에서 열어보는 비율은 점점 높아지고 있습니다. 커머스 유형의 이메일은 모바일에서 열어보는 비율이 70% 이상인 경우가 많습니다. 이런 상황에서, 내가 보낸 이메일이 모바일에서 엉망으로 보인다면, 점점 더 많아지는 모바일 사용자를 놓치게 되는 셈입니다. 스티비로 만든 이메일은 반응형*으로 동작하기 때문에, 화면 크기에 따라 최적화 된 레이아웃으로 표시됩니다. * 반응형이란, 화면 크기에 따라 페이지 구성이 동적으로 변하는 방식입니다. 웹에서는 흔히 반응형 웹(Responsive Web)이라는 표현을 사용합니다. 이메일은 반응형 웹페이지에서 사용하는 코드를 그대로 사용할 수 없습니다..

자동 이메일은 일반 이메일과 달리 한 번 발송하고 끝나는 것이 아닙니다. 그렇기 때문에 작성 중, 발송 예약, 발송 완료의 3개 상태가 갖는 일반 이메일과 달리, 작성 중, 발송 예약, 실행 중, 일시 정지, 종료의 5개 상태를 갖습니다. 작성 중 아직 발송을 시작하지 않고, 발송 조건, 발송 정보, 콘텐츠 등 이메일에 필요한 정보를 입력하거나 수정하고 있는 상태입니다. 발송을 시작하지 않았기 때문에, 오픈율, 클릭률 등 발송 성과에 대한 정보가 아직 없습니다. 작성 중인 이메일을 발송하면 실행 중 상태로 변경되고, 발송을 예약하면 발송예약 상태로 변경됩니다. 발송 예약 발송 예약을 했고 아직 발송예약한 시간이 되지 않아 자동 이메일 발송을 시작하진 않은 상태입니다. 발송을 시작하지 않았기 때문에, 오픈..

자동 이메일을 API로 요청해서 발송할 수 있습니다. 자동 이메일에 대한 개념이 궁금하면 자동 이메일이 뭔가요?를 참고하세요. 자동 이메일을 만들고 발송하는 방법이 궁금하면 자동 이메일 만들기, 발송하기, 예약하기를 참고하세요. 자동 이메일을 API로 요청해서 발송한다는 것은, 스티비가 제공하는 API 엔드포인트로 POST 메소드로 요청하여, 미리 설정한 이메일을 발송한다는 의미입니다. 1. API 키 만들기 자동 이메일 API를 사용하려면 우선 스티비에서 API 키를 만들어야 합니다. API는 계정 단위로 관리되기 때문에 API 키의 생성과 관리는 모두 사용자 메뉴의 계정 > API 키에서 이루어집니다. 2. API 사용하기 계정 > API 키에서 API 키를 생성한 뒤, API 키 옆의 복사하기를 클..

트리거와 필터의 조건을 만족해도 발송 시간대에 따라 이메일이 발송되지 않게 할 수 있습니다. 발송 시간대가 아니어서 이메일이 발송되지 않은 경우, 발송 시간대가 돌아올 때까지 기다렸다가 이메일이 발송됩니다. 예를 들어, 발송 시간대가 월, 화, 오후 1시에서 오후 3시로 되어있는 경우, 월요일 오후 5시에 트리거와 필터의 조건을 만족한 구독자가 있다면, 화요일 오후 3시에 발송이 됩니다. 발송 시간대는 요일과 시간을 선택하게 되어있고 각각 아래와 같은 제약 조건이 있습니다. 요일: 최소 1개를 선택해야합니다. 시간: 시작 시간과 끝 시간을 각각 선택해야합니다. 시작 시간과 끝 시간이 동일할 수 없습니다. 발송 시간대 설정을 어떻게 하느냐에 따라, 발송이 언제 어떻게 진행되는지 조금 헷갈리는 경우가 있습니..

마케팅 자동화(Marketing Automation)라는 말을 들어보셨나요? 마케팅 메시지를 고객 개인마다 최적화해서 발송할 수 있다면 마케팅 효과는 극대화 될 것입니다. 하지만 수많은 고객들마다 각기 다른 메시지를 하나하나 만들어 보낼 수는 없습니다. 마케팅 자동화의 기본 컨셉은, "개인화 된 메시지 발송을 스케일업(scale-up)해서 실행"하는 것입니다. 그래서, 적절한 고객(right audience)에게, 적절한 시점(right timing)에, 적절한 채널(right channel)로, 적절한 내용(right content)을 보내는 것을 "자동"으로 할 수 있는 환경을 만드는 것이죠. 이 컨셉이 간략하게 소개된 영상입니다. https://youtu.be/iJHcF87bihE 마케팅 자동화는,..