시나리오 플래닝 (Scenario planning)

시나리오 플래닝 (Scenario planning)
‘시나리오 플래닝’은 기업의 전략수립에 있어서 미래를 탐구하고 인지하는데 활용될 수 있는 분석기법이다. ‘시나리오 플래닝’은 측정상황을 묘사하고, 미래가 어떻게 펼쳐지는지, 어떻게 기업이 직면하게 될 이슈에 영향을 미치는 지에 대해 다룬다. 이 기법을 처음 도입한 Royal Dutch Shell은 시나리오에 대해 다양한 아이디어를 구체화하고 그것들을 상호소통가능하고 유용하게 통합하려는 미래에 관해 신중히 구성된 이야기로 미래의 불확실성과 현재 취해야 하는 결정을 연결해 주는데 기여한다고 기술하였다.
‘시나리오 플래닝’은 미래 비즈니스의 중심적인 이슈들을 상호 심도있게 이해할 수 있고 지식의 교환과 발전을 촉진시키는 그룹 프로세스의 일종이다. ‘시나리오 플래닝’은 비즈니스 환경에 대한 지식을 넓혀주고, 미래의 가능한 사건들에 대해 수용자와 참여자들의 인식을 넓혀주기 때문에 전략경영의 도구로 활용됨과 동시에 미래에 대한 그룹토의 진행시에도 활용된다. ‘시나리오 플래닝’ 수행시, 시나리오를 단순한 미래예측으로 취급하거나 상황을 지나치게 단순화하여 시나리오를 구성하지 않도록 주의해야 한다. 또한 시나리오의 범위는 충분히 고려되어야 하며 기업의 전략수립을 목적으로 수행되는 만큼 기업에 잠재적인 영향을 미치는 영역을 파악하는데 초점이 맞추어져야 한다. 이 외에도 ‘시나리오 플래닝’ 프로세스에 관리 팀을 개입시키는 적절한 프로세스를 갖추고 있어야 하며 과정수행에 있어 경험 있는 퍼실리에이터를 적절히 활용해야 한다.
시나리오 플래닝
시나리오 플래닝 프로세스
‘시나리오 플래닝’은 분석자의 주관에 따라 구체적인 사용방법이 다르고 분석을 수행하기 위한 일관된 규칙도 존재하지 않는다. 그저, 시나리오 분석의 프로세스를 누구나 공감할 수 있도록 배열하는 논리적 객관성만 있으면 된다. 다음에 제시되는 ‘시나리오 플래닝’ 프로세스는 반드시 통과되는 ‘마케팅보고서’를 통해 소개된 ’시나리오‘플래닝’ 수행단계이다.
Step 1 시나리오의 목적 분석
Step 2 폭넓은 조사방법을 활용하여 시나리오 초점에 적합한 주요 이슈(Issue) 도출
Step 3 이슈(Issue) 별 발생가능 상황리스트를 작성한다
Step 4 발생가능 상황리스트를 임의의 판단기준에 따라 분류.(분류의 객관성을 위해 각종 자료를 참고하거나 전문가 및 실무자 인터뷰를 진행할 수 있다.)
Step 5 매트릭스 분석의 좌측상단에 분포되는 상황들을 구성요소로 선정하고 각 요소들을 이분법 형식으로 쪼개 시나리오를 조합하고 비현실적 조합 제거(객관적, 정성적 평가를 통해 신중히 결정)
Step 6 가능성 있는 전략 대안 선정
Step 7 선행단계에서 선정된 전략 대안과 시나리오의 적합성을 평가를 통한 최적의 시나리오 선정
Step 8 해당시나리오에서 높은 평가를 받은 전략대안을 최선의 대안으로 선택
‘시나리오 플래닝’ 수행 시, 시나리오를 단순한 미래예측으로 취급하거나 상황을 지나치게 단순화하여 시나리오를 구성하지 않도록 주의해야 한다. 또한 시나리오의 범위는 충분히 고려되어야 하며 기업의 전략수립을 목적으로 수행되는 만큼 기업에 잠재적인 영향을 미치는 영역을 파악하는데 초점이 맞추어져야 한다. 이 외에도 ‘시나리오 플래닝’ 프로세스에 관리 팀을 개입시키는 적절한 프로세스를 갖추고 있어야 하며, 과정수행에 있어 경험 있는 퍼실리에이터(Facilitator)를 적절히 활용해야 하는 기법이다.
시나리오 작성법을 활용한 4가지 시나리오(예시)
분류기준 사나리오 A :국가의 장래는 오일과 가스 경제에 좌우된다. 사나리오 B :오일과 가스 수익은 국가 경제를 재편한다. 사나리오 C :국가가 세계적인 불경기 속에서 허덕인다. 사나리오 D :법세계적인 조직 재편으로 국가가 오일 의존에서 벗어난다.
범세계적인 경제개발 • 영속적인 경제 구조적 문제들• OECD 성장률 : 2%• 인플레이션이 더 높아짐 : 변덕스러운 환율 • 온건한 성장, 구조 재편을 향한 약간의 전진• OECD 성장률 : 2.5%• 인플레이션과 환율에서의 순환 변동 • 심각한 경제 구조적 문제와 보호주의• OECD 성장률: 1.5%• 변덕스러운 인플레이션(어떤 경우에는 디플레이션) 및 환율 • 강력한 성장, 이어지는 재편과 조정 조치들• OECD 성장률 : 3~3.5%• 비교적 안정적인 인플레이션 및 환율
지정학적 관계들 • 증대되는 보호주의• 민영화 정책의 침체 / 역전• 러시아에 의해 이용당하는 미국 – 서유럽 간의 긴장 관계 • 증대되는 국제 무역과 국제 협력• OECD에서의 민영화 이득• 동-서 긴장의 완화 : 무역 증대 • 변덕스럽고 긴장이 고조된 세계 : 보호주의 증대, 민족주의 대두• 정부 통제의 강화• 동-서 관계 및 무역의 약화 • 안정적인 정치 관계로 인한 협약• 시장 지향적인 정책의 번창• 세계적인 대세에 끌려오는 COMECON
에너지 시장구조 • 오일수요증가율 1%• 가스수요증가율 2%• OPEC 지배권 이득• 북해와 바렌츠해에 대한 개발 추진• COMECON에서 가스 생산 • 오일수요증가율 1%• 가스수요증가율 2%• OPEC 파워의 증대, 북해와 바렌츠해 개발 추진• COMECON에서 가스 생산 확대 • 오일수요증가율 0%• 가스수요증가율 1%• OPEC : 생존하기 위해 고투• 바레츠해 개발이 지연됨• COMECON에서 가스 생산이 줄어듦 • 오일수요증가율 1%• 가스수요증가율 3%• OPEC : 파워와 결집력 상실• 북해와 바렌츠해 개발이 둔화됨
오일 및 가스의 산업구조 • 상류 부문 채굴 작업이 강력해짐 : 1990년 이후 • 더 많은 전략적 제휴• 하류 부분위 채굴작업이 더 강화됨 • 기업합병 및 통합의 증대• 국가 정책에 의해 보호되는 국유 기업들 • 오일에서 가스로 전략적 전환• 일부 국유사업의 민영화
국가 경제 • 국가 의지 : 불확실, 표류• 경제 재편-성공적인 주도권 결여-석유 부문이 지배적• GNP 성장률 : 약 2.5% • 국가의지 : 다소 역동적임.• 경제 재편 : 석유와 비석유 부문간 균형• GNP 성장률 : 약 2.5% • 불안 : 위기소침, 분열• 경제 재편-모든 부문이 고투-에너지 부문의 정부 지원• GNP 성장률 : 1~1.5% • 국가의지 : 아주 역동적임• 경제 재편 :-대부분의 분야에서 성공적인 주도권을 지님- 가스가 오일보다 더 중요• GNP 성장률 : 2.5%~3%
기술 변화 • 점증하는 개발 : 세분화된 분야• 노르웨이사의 R&D 지출 : GNP 1.5%-오일과 가스에 대한 지출이 제 1순위임• 오일과 가스기술 : E&P 개선과 신규 비축 • 가속화되는 발전 : 분야의 통합• 노르웨이사의 R&D증가 : GNP의 2%-새로운 우선순위 설정• 오일과 가스 기술 : 신규 비축에 초점 • 개발정체 : 제한적 개발, 보호주의 정책• 노르웨이사의 지출 : 전반적으로 감소• 오일과 가스 기술 : 생산성과 비용 통제에 초점 • 급속한 발전 : 기술의 통합과 세계적인 확산• 노르웨이사의 R&D증가 증가율 :2~2.5%• 오일과 가스 기술 : 가스로의 전환과 인공지능 및 영상 기술에 초점