여과장치

여과장치

기업 또는 사람이 생사를 좌우하는 의사결정이 종종 혼란스럽고 쓸모없는 부정확하거나 노골적인 거짓 지식에 의해 결정될 때가 있다. 오늘날 컴퓨터, 인터넷, 새로운 최첨단 매체, 특수효과와 새로운 기구들이 온라인에서 사기와 위조를 더욱 쉽게 만들고 있다. 또한 악의는 없지만 증명되지 않은 거짓 지식들이 웹상에서 폭발적으로 증가하고 있다.

결론적으로 과거에는 철학자, 신학자, 의식론자들의 분야였던 문제들이 점점 더 모든 분야의 의사결정자들이 해결해야 하는 문제가 되고 있다. 위험 부담에 대한 모든 예측, 구입을 망설이는 모든 소비자들의 결정, 투자를 고심하는 모든 투자자들의 결정, 외주를 할지 말지, 거래를 계속할지 끊을지, 고용할지 해고할지, 제휴를 맺을지 말아야 할지 등을 생각하는 모든 경영자들의 의사결정이 데이터, 정보, 지식의 소용돌이속에서 이루어지게 된다. 이 모든 상황에서 우리는 무엇이 진실이고 무엇이 진실이 아닌지 어떻게 알 수 있을까?

진실인지 여부를 가늠할 수 있는 6가지의 상호 경쟁적인 기준이 있다. 물론 진실인지를 판단하는 방법은 사람과 문화 또는 때에 따라 다르고 여러 가지가 있겠지만, 이 6가지가 그중 가장 보편적인 것이라고 할 수 있다. 시장조사자, 정치 여론조사원, 광고대행사, 여론조사 회사 등은 엄청난 시간과 돈을 들여 사람들이 무엇을 믿는지를 조사한다. 그런데 우습게도 더 근본적인 질문, 즉 그들이 왜 그것을 믿는지에 대해서는 거의 묻지 않는다. 그 해답은 이들 6가지 기준 중에서 주로 어느 기준이 정당성을 입증하기 위해 사용되었는가에 달려 있다.